CHE COS’È UN PIXEL DI IMPRESSIONE?
Un pixel di impressione è un elemento di tracciamento di dimensioni ridotte, generalmente invisibile, incorporato in una campagna email. Quando l’email viene aperta e il client di posta carica il pixel, viene inviata una richiesta tecnica al sistema di tracciamento della campagna, che consente di registrare un evento di apertura.
QUALI INFORMAZIONI POSSONO ESSERE RACCOLTE?
A seconda del client di posta, del dispositivo e della configurazione della campagna, il pixel di impressione può trattare informazioni tecniche quali:
- La data e l’ora dell’evento registrato.
- Un identificativo della campagna o del messaggio.
- Informazioni tecniche associate alla richiesta, come l’indirizzo IP o le informazioni relative allo user-agent, ove disponibili.
- Informazioni utilizzate per generare statistiche aggregate sulle prestazioni della campagna.
Il pixel non è progettato per leggere il contenuto del dispositivo del destinatario né per accedere ai file memorizzati su di esso.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati relativi alle impression vengono utilizzati per misurare la consegna e il coinvolgimento nelle campagne, elaborare statistiche sulle prestazioni, monitorare l’efficacia delle campagne e migliorare le comunicazioni future.
LIMITI DEL TRACCIAMENTO DELLE IMPRESSION
Un pixel di impressione non consente di confermare in modo affidabile che il destinatario abbia letto o compreso un’email. I client di posta possono bloccare le immagini, caricare automaticamente gli elementi di tracciamento o utilizzare funzionalità di tutela della privacy che impediscono di identificare con precisione un’apertura effettiva. Di conseguenza, le impression registrate potrebbero non corrispondere a un’azione intenzionale del destinatario.
PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
I dati relativi alle impression sono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR, ove applicabile, e alle informazioni contenute nell’Informativa sulla privacy pertinente.
Laddove richiesto dalla legge, viene acquisito il consenso necessario prima di utilizzare tecnologie di tracciamento. I destinatari possono esercitare i diritti loro riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati oppure contattare il soggetto responsabile utilizzando i recapiti indicati nell’Informativa sulla privacy.
CONTATTI
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali in relazione a questa campagna, consulta l’Informativa sulla privacy pertinente oppure contatta il soggetto indicato nel footer dell’email.